0570005046の督促はやばい?PayPayカード滞納の対処法や債務整理・無料相談を解説
債務整理
2026.04.30 公開 ー 2026.05.09 更新
知らない0570番号からの連絡は詐欺や迷惑電話を疑ってしまいがちですが、この番号はPayPayカードの運営元の正規督促用ナビダイヤルです。無視し続けると、遅延損害金の加算から強制解約、信用情報への登録や給与差押えまで段階的に督促が厳しくなります。
この記事では、0570005046の発信元と放置した場合のリスクやデメリット、滞納段階ごとの具体的な対処法、アプリからの入力と支払い手順までをわかりやすく解説します。
こんな人におすすめの記事です。
- 0570005046からの着信が詐欺かPayPayカードの督促か判断できず困っている人
- PayPayカードの引き落としに失敗し、今すぐ取るべき行動を知りたい人
- 滞納を放置してしまい、ブラックリストや給与差押えのリスクが不安な人
- 分割払いや弁護士相談など、支払いが難しい場合の対応方法を整理したい人
記事をナナメ読み
- 0570005046は金融庁に登録されたPayPayカードの正規督促用ナビダイヤルで、詐欺ではない
- 滞納は翌日のカード利用停止から始まり、2ヵ月前後で信用情報への事故登録、3ヵ月以上で給与差押えへと段階的に悪化する
- 滞納直後なら銀行振込、1ヵ月以内なら分割払い相談、法的措置後は弁護士の受任通知で督促を止められる
- アプリの会員メニューからPayPayマネー・ポイント払いや銀行振込で支払い、2〜3営業日でカード利用が再開する
この記事の目次［開く］
0570005046はPayPayカードの督促番号
見覚えのない番号から電話がかかってきたときに、不安を感じる方も多いでしょう。0570005046は、PayPayカードの引き落とし失敗などで未納になっているときに、支払い督促に使う正規のナビダイヤルです。
発信元の概要は以下のとおりです。
- PayPayカード公式の督促用ナビダイヤル
- 口コミサイトの「詐欺」投稿は誤情報
- 督促電話が来る理由は毎月27日の引き落とし失敗
発信元の正体を正しく把握し、次に取るべき行動を冷静に判断しましょう。
PayPayカード公式の督促用ナビダイヤル
0570005046は、PayPayカード株式会社が支払い遅延者へ発信する公式の督促用ナビダイヤルです。詐欺や架空請求ではありません。
金融庁の「登録貸金業者情報検索サービス」の一覧に、PayPayカード株式会社の広告用電話番号として登録されています。登録貸金業者を管轄している金融庁のデータベースで確認できるため、正規の番号だと判断できます。
着信を拒否・無視し続けると、PayPayカード側は「本人と連絡が取れない」と判断し、自宅への書面送付や職場への在籍確認といった次の段階へ進みます。早い段階で電話に応じるほど、滞納を解決する方法は広がります。
口コミサイトの「詐欺」投稿は誤情報
「0570005046」で電話番号検索すると「特殊詐欺」「架空請求」といった物騒な検索キーワードが並びますが、これらの大半は一時的なもので、誤情報です。
投稿者の多くは、引き落とし失敗に気付いていない滞納者と考えられます。
0570005046は金融庁のデータベースにも登録されたPayPayカードの正規番号です。口コミの印象だけで判断すると、本来必要な対応が遅れてしまいます。
本当にPayPayカードを契約した覚えがない場合は、着信番号へ直接折り返すのは控えましょう。PayPayカード公式サイトに記載の問い合わせ窓口へ電話やメールで連絡すれば、正規の電話かどうかを安全に確認できます。
督促電話が来る理由は毎月27日の引き落とし失敗
0570005046から着信が来るのは、毎月27日にあるPayPayカードの引き落としに失敗したためです。登録口座の残高が不足していると引き落としができず、督促電話が来ます。
督促電話を放置すると、経過日数に応じてエスカレートしていきます。
| 期間 | 督促の内容 |
|---|---|
| 翌日〜数日 | 携帯電話への督促電話が複数回発信される |
| 1〜2週間 | 電話に出ないと書面での督促や別番号からの着信に切り替わる |
| 1ヵ月超 | 自宅・職場への連絡や信用情報への登録へ進む可能性がある |
「うっかり残高不足だっただけ」と軽く考えて放置すると、状況は日を追うごとに深刻化します。電話が来ている今の段階が、最も簡潔に解決できるタイミングです。
【Yahoo!知恵袋の声】支払えないクレジットカードの督促に悩む声
Yahoo!知恵袋では、クレジットカードの支払いができず、督促の連絡にどう対応すればよいかわからない、という切実な声が見られました。
| 質問 |
|---|
| すでにクレジットカードからの督促のメッセージや電話がきてるのですが、払えません。 電話しても払ってくださいと言われますよね？ どうしたらよいのでしょうか？ |
督促の連絡が続くと、どうすればよいかわからなくなり、精神的に追い詰められてしまいますよね。一人で悩みを抱え込まず専門家が監修する窓口に相談することで、今の状況を解決する具体的な方法が見つかるかもしれません。
相談無料、初期費用0円で全国の弁護士・司法書士に365日相談できます。まずは気軽に専門家を探してみてはいかがでしょうか。
PayPayカード滞納で段階的に悪化するリスク
PayPayカードの滞納は、放置する期間が長くなるほど取り返しのつかない事態へ発展します。段階ごとのリスクは、以下のとおりです。
- 引き落とし失敗〜1週間程度｜カード利用停止と遅延損害金が発生する
- 2週間〜1ヵ月｜本人不通で自宅・職場へ電話される
- 2ヵ月前後｜CIC・JICCへの事故情報登録と強制解約になる
- 3ヵ月以上｜裁判所への申立てと給与差押えにいたる
自身の滞納状況がどの段階にあるかを把握し、今すぐ取るべき行動を明確にしてください。
引き落とし失敗〜1週間程度｜カード利用停止と遅延損害金が発生する
引き落としに失敗すると最短で2営業日からPayPayカードは利用停止になります。コンビニのタッチ決済もネット通販の定期払いも即座に止まり、日常生活へ大きな影響を及ぼします。
また、利用停止と同時に遅延損害金も日割りで加算され、日数が延びるほど雪だるま式に膨らんでいくため返済が困難になるでしょう。年率はショッピングが14.6%、キャッシングが20.0%です。仮に10万円を1週間滞納した場合、発生する損害金はショッピングなら約280円、キャッシングなら約384円です。
この期間は、信用情報に傷がつかない「ゴールデンタイム」でもあり、1分でも早い対応が求められます。PayPayカードが信用情報機関へ情報を登録するのは、一般的に滞納が長期化してからです。1週間以内に支払いを済ませれば、将来のローン審査やカード申し込みに悪影響を残さずに済ませられるでしょう。
2週間〜1ヵ月｜本人不通で自宅・職場へ電話される
携帯電話への督促を2週間以上無視し続けると、PayPayカード側は自宅の固定電話や勤務先へ連絡を試みる段階に入ります。着信を無視し続けるほど、社会的ダメージは格段に大きくなります。
貸金業法21条では、本人と連絡が取れている限り、正当な理由なく勤務先など第三者へ連絡してはならないと定められています。本人が電話に一切応じなければ「正当な理由あり」と判断され、職場への連絡が法的に認められてしまいます。
職場への連絡を避けるために、以下の行動を取りましょう。
- 着信に気付いたらその場で電話に出る
- 出られなかった場合は当日中に折り返す
- 支払い目処が立たなくても、まず状況を伝える
「電話に出る」というたったひとつの行動が、職場バレを防ぐ確実な方法です。
2ヵ月前後｜CIC・JICCへの事故情報登録と強制解約になる
滞納から約2ヵ月が経過すると、PayPayカードを強制解約される可能性が出てきます。また、61日以上もしくは3ヵ月以上にわたり滞納してしまうと、信用情報機関に「異動」が登録されます。いわゆるブラックリスト入りです。
異動の登録条件はCICとJICCの両機関とも、61日以上または3ヶ月以上とされており、PayPayカードの滞納がこのラインを超えた時点で記録されます。一度登録されると、完済から5年間は以下の審査にほぼ通らなくなります。
- 新規クレジットカードの作成
- 住宅ローン
- 自動車ローン
- スマホの分割購入
残りの利用残高は一括請求に切り替わり、支払えなければPayPayカード側は支払督促や訴訟といった法的手段へ進みます。
信用情報への登録は事前に通知されません。2ヵ月以内の対応が、今後5年間の生活を左右するといえます。
ブラックリストに載る条件や信用情報の影響については、以下の記事で詳しく解説しているので、合わせてお読みください。
ブラックリストに載る条件は？信用情報の影響と相談先を解説6ヵ月程度｜裁判所への申立てと給与差押えにいたる
滞納期間が6ヵ月程度になると、PayPayカード側は裁判所を通じた法的回収に踏み切る傾向があります。具体的には「支払督促」の申立てです。
裁判所から届いた支払督促に対し、2週間以内に異議を申し立てなければ、債権者は30日以内に仮執行宣言を申し立てることができます。仮執行宣言が認められると、強制執行が可能な状態へ移行し、相手の主張がすべて認められてしまう仕組みです。
強制執行の代表例が給与差押えで、勤務先へ裁判所から命令が届き、債権回収が行われます。差し押えされる金額は手取り額44万円以下の場合は4分の1、44万円超の場合は33万円超えた分の全額が毎月天引きされ、完済まで続きます。
この段階まで進むと、個人での交渉は難しくなります。弁護士へ債務整理を依頼し、受任通知で督促や差押えを止めるのが現実的な手段です。手遅れになる前に、まずは無料相談だけでも動き出しましょう。
一括請求への対処法については、以下の記事で詳しく解説しているので、合わせてお読みください。
任意整理（債務整理）は2回目もできる？再和解のポイントや弁護士事務所選び、借金相談のコツを解説【専門家の回答】夫に信用問題が…離婚前に妻名義で住宅ローンは組める？
専門家プロファイルでは、ファイナンシャルプランナーの西村和敏さんが、離婚を控えた状況での住宅ローンに関する相談に回答しています。
| 質問 |
|---|
| 共働きの夫婦で子供一人、不仲で今後、離婚予定なので住宅確保の為にマンション購入を考えていますが、妻名義で住宅ローンは通りますでしょうか。 妻：年収500万弱 CIC等は白です。 そもそも夫が持病持ちで団信不可。 併せて先日滞納でクレジットカードを止められているので、連帯保証人すら無理だと思います。 未だに古い価値観の所が多く、夫単独名義の住宅ローンは問題ないが、妻名義だと同属性でも通らない事が多いと聞きます。 離婚後でないと難しいでしょうか？ |
| 回答（要約） |
|---|
| 妻単独名義という理由だけで住宅ローン審査に落ちることはありません。夫の信用情報に問題があっても、妻自身の収入や信用情報で審査は可能です。しかし、専門家は離婚前の購入は推奨していません。財産分与で揉めるリスクや、離婚後のストーカー問題などを避けるため、購入は離婚後の方が安全です。離婚直後のローン申請では、金融機関から慰謝料などについて質問される可能性があるため、事前の準備が重要になります。 |
将来の生活のために住宅購入を考えても、パートナーの信用問題や離婚といった複雑な事情が絡むと、一人で悩んでしまいますよね。専門家への相談は、そうした不安を解消する第一歩です。全国の弁護士・司法書士には、相談無料、初期費用0円から対応してくれる事務所も多くあります。まずは気軽にあなたの状況を話してみてはいかがでしょうか。
滞納段階に応じたPayPayカード督促への対処法
PayPayカードの督促への具体的な対処法は、滞納の進行度合いで以下の3段階に分かれます。
- 1週間以内に振込通知書か銀行振込で支払う
- 1ヵ月以内に督促電話で分割払いを相談する
- 法的措置後は弁護士の受任通知で督促を止める
対応が早いほど遅延損害金や信用情報への影響を小さく抑えられるので、自身の滞納段階を確認してください。
1週間以内に振込通知書か銀行振込で支払う
最善なのは、滞納に気付いた時点で振込依頼書の到着を待たずに銀行振込で支払うことです。振込依頼書がPayPayカードから届くまでには1週間〜10日ほどかかり、待っているだけで遅延損害金は日々膨らんでいきます。
支払い方法は銀行振込・コンビニ払い・ネットバンキングの3つから選べます。
| 支払い方法 | 特徴 |
|---|---|
| 銀行振込 | PayPayカードに電話して振込先口座を確認し、窓口やATMから即日入金できる |
| コンビニ払い | 振込依頼書が届いていればレジで支払い可能 |
| ネットバンキング | 振込先さえわかれば24時間いつでも手続きできる |
支払い完了後、カードの利用停止は2〜3営業日で解除されるのが一般的です。解除状況はPayPayカードの会員メニューから確認できます。
1ヵ月以内に督促電話で分割払いを相談する
督促電話に出ても、オペレーターに叱責されることはありません。PayPayカードの電話対応はマニュアルに沿った事務的な確認が中心で、支払い意思を示せば丁寧に案内してもらえます。
電話に出たら「分割払いを相談したい」と伝えてみましょう。サポートセンターで収入状況などの確認があり、審査の結果、可能と判断された場合は分割払いに応じてもらえることがあります。
ただし、PayPayカードの通常の「あとから分割」は電話では受け付けておらず、あくまで滞納時の特例的な対応となるため、必ずしも認められるわけではない点に注意が必要です。
支払いが遅れてしまった場合の連絡や相談は、できるだけ早く（目安として1ヵ月以内には）行いましょう。1ヵ月以内に対応することで、61日以上の滞納で発生する信用情報への「異動（いわゆるブラックリスト）」登録を回避できる可能性があります。
分割払いの合意によって信用情報への影響を完全に防げるという確証はありませんが、まずは金融機関に連絡し、今後の対応方法を相談することが最も重要です。
任意整理によるブラックリスト期間や生活への影響については、以下の記事で詳しく解説しているので、合わせてお読みください。
任意整理でブラックリストに載る期間は？生活への影響と対処法をわかりやすく解説法的措置後は弁護士の受任通知で督促を止める
弁護士に依頼すると、受任通知がPayPayカード側へ届いた時点で督促の電話や郵便はストップします。貸金業法21条1項9号により、弁護士が介入した債務者への直接取立ては法律で禁止されているためです。
受任通知は弁護士への正式依頼から一般的に数日で発送されますが、それまでの間は督促が続きます。裁判所からの通知が届いてからでは交渉の余地が狭まるため、最低でも法的措置の予告段階で動きましょう。
督促が止まった後は、弁護士と一緒に返済計画を立て直せます。主な手段は以下のとおりです。
| 手続き | 内容 |
|---|---|
| 任意整理 | 将来利息をカットし、3〜5年で分割返済する方法。裁判所を通さないため手続きの負担が軽い |
| 個人再生 | 借金総額を大幅に圧縮しつつ、住宅ローンのある自宅を残せる可能性がある |
| 自己破産 | 返済そのものが免除される代わりに、一定の財産を手放す必要がある |
どの手続きを選んでも、受任通知で督促を止めている間に生活を立て直す時間が生まれます。
任意整理の手続きの流れや費用については、以下の記事で詳しく解説しているので、合わせてお読みください。
任意整理の流れを7ステップで解説｜弁護士・法律事務所でかかる費用と手続・期間も照会【Yahoo!知恵袋の声】債務整理中の督促電話に悩む人の声
Yahoo!知恵袋では、債務整理を弁護士に依頼した後も、実際に督促が止まるまでの間、職場への電話連絡を心配する声が見られました。
| 質問 |
|---|
| クレジットカードの督促の電話について教えて下さい。 現在任意整理を弁護士事務所に依頼している最中です。 弁護士の先生とタイミングが合わず、9月1日に電話をする予定ですが、それまでは事務所として督促を止めたりできないと言われました。 今月の26日と27日に2社のクレジットカード引き落とし予定でした。 2日以降に弁護士事務所からクレジットカードへの通知が届くことを考えると、会社へも督促の電話が行くのでは、と心配しています。 こちらから前もってクレジットカード会社へ連絡をすればいいのでしょうが、できるだけ避けたいです。 滞納で職場に電話が行くのはだいたいどれぐらいのタイミングで行くのでしょうか。一週間の滞納程度で職場へ電話が入りますでしょうか？ |
このように、専門家に依頼した後でも「いつ職場に電話が来るのか」という不安は尽きないものです。一人で督促のプレッシャーに耐え続けるのは精神的にも辛いですよね。
このような不安も、専門家に相談することで具体的な見通しや対処法を知ることができます。相談無料、初期費用0円で対応してくれる事務所も多いようです。まずは全国の弁護士・司法書士の中から、あなたに合った専門家を探してみてはいかがでしょうか。
アプリから滞納分を支払う手順
PayPayカードの滞納分はアプリやWebの会員メニューから4ステップで支払えます。
具体的な手順は以下のとおりです。
- STEP1. 会員メニューで引き落とし結果と未払い額を確認する
- STEP2. PayPayマネー・ポイント払いか銀行振込を選択する
- STEP3. 選択した方法で支払いを完了させる
- STEP4. 支払い後2〜3営業日でカード利用の再開を確認する
30万円を超える場合の支払い制限など、各ステップで躓きやすい点も合わせて確認しましょう。
STEP1. 会員メニューで引き落とし結果と未払い額を確認する
PayPayアプリを開き、画面下部の「カード」タブから会員メニューへ進んでください。「お支払い状況」の画面に「支払いが確認できませんでした」と表示されていれば、引き落としが失敗した状態です。
未払い額が画面に反映されるタイミングは、引き落とし口座の金融機関によって異なります。
| 金融機関 | 未払い額の反映時期 |
|---|---|
| PayPay銀行 | 引き落とし日の当日中 |
| その他の銀行 | 引き落とし日から2〜3営業日後 |
表示された未払い額には、本来の請求額に加えて遅延損害金が含まれている場合があります。内訳は明細の「ご利用残高」と「遅延損害金」の欄で分けて確認できるので、支払い前に必ず目を通してください。
STEP2. PayPayマネー・ポイント払いか銀行振込を選択する
会員メニューの支払い画面では、PayPayマネー・ポイント払い、銀行振込、振込依頼書によるコンビニ払いの3つから選べます。
それぞれの特徴は以下のとおりです。
| 支払い方法 | 手数料 | 注意点 |
|---|---|---|
| PayPayマネー・ポイント払い | 無料 | 残高・ポイントが不足していると選択不可 |
| 銀行振込 | 自己負担（金融機関により異なる） | 30万円超の未払いはこの方法のみ対応 |
| 振込依頼書（コンビニ払い） | 無料 | 郵送に約1週間かかり、届くまで遅延損害金が加算 |
PayPayマネー・ポイント払いを選ぶ場合、不足分はPayPay残高へのチャージで補えるので、決定前に残高を確認してください。
銀行振込を選ぶ場合は振込手数料が発生するものの、ネットバンキングの無料枠などを活用すると負担を抑えられます。なお。未払い額が30万円超の方は銀行振込しか利用できません。
振込依頼書によるコンビニ払いは郵送に1週間ほどかかるため、急ぎの方は別の方法で支払いましょう。
STEP3. 選択した方法で支払いを完了させる
PayPayマネー・ポイント払いを選んだ場合、画面に表示される未払い額を確認して「支払う」ボタンをタップするだけで完了します。残高やポイントから即時引き落とされるため、支払い状況は即座に反映されます。
銀行振込を選んだ場合は、会員メニューに表示される振込先口座と金額を正確にメモしてください。振込手数料は自己負担なので、未払い額に手数料を加えた合計金額を事前に計算しておくと、金額不足で再振込になる失敗を防げます。銀行アプリ・ATM・窓口のいずれからでも手続きできます。
振込依頼書がPayPayカードから届いている場合は、コンビニのレジで支払えます。郵送到着まで約1週間かかるため、待っている間も遅延損害金は加算され続ける点に注意してください。
領収書は支払い完了の証拠になるので、カード利用が再開されるまで必ず保管してください。
STEP4. 支払い後にカード利用の再開を確認する
支払いが完了しても、カードがすぐに使えるわけではありません。PayPayカード側で入金確認が取れてから数日で利用停止が自動解除される仕組みです。
引き落とし口座にPayPay銀行を設定している方は、当日18時に自動で再引き落としが実行されるため、手続き不要で反映も早くなります。
カードが再利用できるかどうかは、支払って終わりにせず必ず確認してください。
- 会員メニューやアプリで「利用可能枠」が0円から回復しているかチェックする
- 少額のネット決済やコンビニ決済を試して、実際に通るか確認する
なお、過去に複数回の滞納歴がある場合、支払い後も利用停止が解除されないケースがあります。カード会社側の総合判断で制限が継続されるため、2〜3営業日を過ぎても復帰しなければ、PayPayカードのカスタマーサービスへ直接問い合わせてみてください。
【Yahoo!知恵袋の声】カード延滞による引き落としへの不安
Yahoo!知恵袋では、クレジットカードの支払いを延滞してしまったことによる、携帯電話料金などへの影響を心配する声が見られました。
| 質問 |
|---|
| クレジットカードの支払い延滞にて利用停止になってしまった。 携帯電話の引き落としもそこを指定しているが、このまま利用は可能か。 簡潔にしようと思ったら文章に違和感を残してしまいましたが、 有識者の方、よろしくお願いいたします。 クレジットカードはイオン銀行です。 |
クレジットカードの支払いが遅れると、カードが使えなくなるだけでなく、公共料金や携帯電話の支払いまで止まってしまうのではないかと、不安が連鎖してしまいますよね。このような状況を一人で抱え込んでいると、問題がさらに大きくなってしまうこともあります。
もし返済が難しいと感じたら、専門家に相談するのも一つの手です。相談無料、初期費用0円で全国の弁護士・司法書士に話を聞いてもらえます。まずは気軽に専門家を探し、現状を整理してみてはいかがでしょうか。
【まとめ】0570005046の督促は無視せず早めの対応を
0570005046はPayPayカードの督促番号で、無視し続けると遅延損害金の加算から信用情報への事故登録、給与差押えまで段階的に悪化します。
自力での返済が難しい場合や裁判所からの通知が届いてしまった場合は、弁護士へ早めに相談するのが安全です。受任通知が届けば督促は止まり、冷静に返済計画を立て直す時間が生まれます。
居住エリアや相談内容に合わせて最適な専門家を探したい方は、債務整理に特化した専門家検索サービス「債務急済」をぜひご活用ください。無料で専門家を検索でき、借金減額シミュレーションも利用できます。気になることがあれば、まずは無料相談から始めてみてください。
よくある質問
Q 着信があったが身に覚えがない場合はどうすればよいですか？
PayPayカードを持っていない、あるいは利用した覚えがない場合は、着信番号に直接折り返さず、PayPayカード公式サイト記載のカスタマーセンターへ自分からかけ直すのが鉄則です。焦って折り返すと、詐欺グループへ情報を渡す結果になりかねません。「0570005046から着信があったが心あたりがない」と伝えれば、オペレーターが契約状況を照合してくれます。公式窓口で該当する契約が見つからない場合は、警察相談窓口（#9110）や消費者ホットライン（188）へ連絡してください。
Q 自力で返済できない場合はどうすればよいですか？
自力での返済が難しいと感じたら、弁護士に相談し債務整理を検討してください。債務整理は生活を立て直すための前向きな法的手続きです。方法は主に3つあり、将来利息をカットし3〜5年で分割返済する「任意整理」、元本を最大5分の1まで減額できる「個人再生」、返済義務が免除される「自己破産」から状況に応じて選べます。滞納額が膨らむ前に早めに相談することが大切です。
Q 弁護士に相談するとどのようなメリットがありますか？
最大のメリットは、受任通知の送付により督促の電話・ハガキ・職場への連絡が一斉に止まる点です。法律上、債権者は債務者本人への直接連絡ができなくなります。弁護士は代理人として、一括請求の分割交渉や遅延損害金の減額交渉も進められるため、自分一人では応じてもらえなかった条件でも交渉の幅が広がります。相談が早いほど取れる手段が多く残るので、初回相談無料の事務所を活用してみてください。
Q クレジットカード現金化や個人間融資で返済しても大丈夫ですか？
クレジットカード現金化も個人間融資も、絶対に利用しないでください。クレジットカード現金化はカード会社の利用規約に明確に違反する行為で、発覚すればPayPayカードの強制解約や残債の一括請求を受ける可能性があります。SNSや掲示板で見かける「個人間融資」もヤミ金融業者であるケースが多く、法外な金利や個人情報の悪用といったトラブルが報告されています。支払いが困難なら、正規の債務整理を進めるのが唯一の現実的な方法です。
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